Müşteri kavramının, değişen çağın pazarlama araçlarının ve işletme davranışlarının merkezinde olduğunu çok iyi biliyoruz. Bunun için yatırımlarımızın büyük kısmını, yine insan kaynağına yaptığımız yatırımlar oluşturur...
Müşteri kavramının, değişen çağın pazarlama araçlarının ve işletme davranışlarının merkezinde olduğunu çok iyi biliyoruz. Bunun için yatırımlarımızın büyük kısmını, yine insan kaynağına yaptığımız yatırımlar oluşturur.
Mutlak müşteri memnuniyeti kavramı, bizim için çok önemlidir. Sizi memnun etmenin yolunun müşterilerinizin memnuniyeti olduğunu çok iyi biliriz. Amacımız, müşterilerle olan ilişkileri geliştirmek, müşterinin tutum ve davranışlarını doğru anlamak, istek ve ihtiyaçlarına tam cevap verebilmek, müşteri coşkusunu ve bağlılığını çalıştığımız kurumlarla paylaşabilmektir.